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		       吉林省華洋儀器設備有限公司位于吉林省長春市，公司為高新技術型企業(yè)，設有獨立的研發(fā)部門，是集自主研發(fā)、生產制造、市場營銷、售后服務等過程于一體的專業(yè)化公司。是國內較早研發(fā)、生產試驗機及各種試驗儀器的民營企業(yè)，公司建立了適應市場競爭需求的現代企業(yè)制度。形成了立足東北、輻射**的發(fā)展格局。
       
       為了更好的滿足客戶需求，公司不斷加大對新產品開發(fā)的投入，依據國家標準、國際標準針對國家科研機構、檢測計量單位、高等院校、工礦企業(yè)，航空航天等多種領域開發(fā)研制了幾??余種針對金屬及非金屬材料的檢測儀器、實驗儀器及分析儀器，并確保各種檢測儀器的**性及科學性。
       
       經過多年的發(fā)展建設，培育了以“學習、拼搏、**、協作”企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化。公司現有員工118人，具有中**職稱的占50%以上。是一汽集團、吉林大學、鐵道部科學院、上海交大、西安交大、同濟大學、國防科大等多家國內重點院校及大型企業(yè)指定的合作商。公司以先進的技術，可靠的質量，適應的價位，**的服務與您竭誠合作共創(chuàng)美好未來。	
 
	
 
	 
	售后服務
 
	       公司始終把客戶的需求放在首位，更好地了解您的需求，提高我們的服務質量;“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”；是我們公司為客戶服務的準則，要把它貫穿到，研發(fā)、生產、安裝、銷售及售后服務的各個環(huán)節(jié)中。
	 
	       1、  設備免費安裝調試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應急解決辦法和**培訓，全程免費系統培訓。
	 
	 
	       2、  我公司所有產品自合格出廠之日起保修期為一年，終身維修，保修期內免費上門維修{人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外}，軟件終身免費升級。
	 
	       3、  用戶在正常使用中出現性能故障時，在接到設備故障通知后，2小時做出反應，并給予解決，如未能解決，會在72小時到達現場解決問題至設備正常使用為止。
	 
	       4、  在保修期內，以下情況將實行有償維修服務，
	             （1）.由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損害
	             （2）.由于操作不當而造成的故障或損壞
	             （3）.由于對產品不正確的安裝，經他人維修而損壞
	 
	       5、  超過質保期的產品進行保養(yǎng)和維修應由用戶承擔維修、易損易耗零件及往返運輸費用的成本費。 
	    
	       注：儀器到貨后，用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢查。若發(fā)現損壞及損壞到何程度，應立即以電話或書面形式通知我公司。用戶須在我公司派安裝工程師去現場的情況下方可開箱，否則任何物品的損壞或缺少配件將由用戶方負責。(一些事宜可以具體協商)
	 
	       在進行安裝調試前用戶方應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調試日期雙方可以協商而定。
	 
	       全過程監(jiān)控：客戶只需一個電話，售后服務部采用一站式模式、首問負責制、全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結果，確?？蛻魸M意。
	 
	       全關心服務：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術服務解決客戶產品使用過程中出現的問題，并通過定期電話回訪服務了解產品使用狀況，提供技術咨詢及指導。
	 
	       完善溝通協調機制：通過加強溝通交流，提高信息傳遞的及時性，準確性，深入市場，傾聽用戶心聲，了解客戶愿望。
	 
	       我公司謹承諾：按質、按量、按時完成所供產品的生產任務，并及時將產品運到用戶需求現場，確保正常運轉。
	  
	       我公司保證所供產品是*新的，未使用過的，是用先進技術工藝生產的，并完全符合標準設計，質量和性能穩(wěn)定精度高，服務**。