華東生物器材網(wǎng)是上海金鵬旗下網(wǎng)站。本網(wǎng)是專業(yè)的生化器材網(wǎng)站，集生產(chǎn)、制造、銷售于一體。是ISO9001：2000認(rèn)證單位，是銷售生化器材品種**，規(guī)模龐大的專業(yè)企業(yè)。我們的業(yè)務(wù)是為企業(yè)用戶，大學(xué)院校，研究機(jī)構(gòu)，衛(wèi)生單位，質(zhì)檢單位等質(zhì)量可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。我們根據(jù)客戶需求的不同，相關(guān)的器材解決方案來(lái)解決客戶在器材方面的需求。我們的工作是幫助客戶解決關(guān)于儀器檢測(cè)，測(cè)試，實(shí)驗(yàn)等方面的需求。讓客戶可以專注于生產(chǎn)，研究，教學(xué)等工作中。涉及器材方面的咨詢，售后，維修，改裝等業(yè)務(wù)都可以通過(guò)我們來(lái)尋求幫助。選擇華東生物器材網(wǎng)，選擇放心器材與專業(yè)服務(wù)。
1.華東生物器材網(wǎng)的承諾
確保消費(fèi)者的利益。如有付款、配送和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，華東生物器材網(wǎng)將負(fù)責(zé)賠償以至到妥善解決。
確保消費(fèi)者的個(gè)人信息的隱私。華東生物器材網(wǎng)將保證消費(fèi)者所有個(gè)人信息，包括網(wǎng)上付款信息的保密。
決不利用這些信息進(jìn)行其他商業(yè)活動(dòng)。
2.嚴(yán)格的供貨認(rèn)證
華東生物器材網(wǎng)是各大產(chǎn)品的經(jīng)銷和代理商，同時(shí)也自行生產(chǎn)其中一部分自有產(chǎn)品。
華東生物器材網(wǎng)的所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了高標(biāo)準(zhǔn)???信譽(yù)認(rèn)證。
3.即時(shí)的定單響應(yīng)
華東生物器材網(wǎng)即時(shí)響應(yīng)所有的定單。
所有定單（除貨到付款外）款到即時(shí)發(fā)貨。
4.**的支付方式
我們的支付方式有： 華東生物器材網(wǎng)為確保資金的**，全部采用網(wǎng)下支付。
5.快速的配送服務(wù)
配送時(shí)限是指華東生物器材網(wǎng)收到您的交易款后（貨到付款為訂單確認(rèn)后）的實(shí)際配送時(shí)間。為了加快到貨時(shí)間，華東生物器材網(wǎng)采用包裹郵寄\快遞送貨上門(mén)
6.的產(chǎn)品質(zhì)量
與親臨商場(chǎng)選購(gòu)的商品享受同樣的質(zhì)量保證。
在華東生物器材網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，出廠是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)，達(dá)到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。
產(chǎn)品享受雙重的質(zhì)量擔(dān)保，除了享受廠商的質(zhì)量擔(dān)保外，還享受華東生物器材網(wǎng)附加的質(zhì)量擔(dān)保。
華東生物器材網(wǎng)和供貨商聯(lián)合對(duì)商品的質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)。
如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，華東生物器材網(wǎng)和供貨商將按照國(guó)家規(guī)定給與迅速妥善解決。
華東生物器材網(wǎng)建立嚴(yán)格質(zhì)量控制制度，防止假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入我們的網(wǎng)上貨架。
產(chǎn)品質(zhì)量投訴電話：
投訴信箱：jp17@vip.qq.com
7.**的售后服務(wù)
來(lái)華東生物器材網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)儀器儀表產(chǎn)品的每一位消費(fèi)者，都將享受到**的售后服務(wù)。
對(duì)于客戶的合理要求，華東生物器材網(wǎng)都會(huì)在24小時(shí)內(nèi)將給予滿足。不論消費(fèi)者有什么問(wèn)題，都將得到本網(wǎng)售后服務(wù)部及時(shí)、周到的幫助。
除享受國(guó)家法律規(guī)定的和廠商承諾的售后服務(wù)以外，還能享受華東生物器材網(wǎng)的的售后服務(wù)。
以上服務(wù)所涉及的時(shí)間都為工作時(shí)間
售后服務(wù)細(xì)則：
一、產(chǎn)品質(zhì)保條例， 保修時(shí)限：自售出之日起。
說(shuō)明：
1.保修、保換時(shí)間是以用戶購(gòu)買(mǎi)之日計(jì)算。
2.以上沒(méi)有列出的產(chǎn)品，依據(jù)廠家保修條例質(zhì)保，超過(guò)保修范圍的產(chǎn)品，可以收費(fèi)試修，修不好不予收費(fèi)。
二、保修范圍：
本公司所售產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，憑本公司的保修卡、收據(jù)或發(fā)票、保修簽等保修。以下情況不在保修范圍之內(nèi)：
1.物理?yè)p傷，包括： 芯片擊穿、摔壞或裂痕；控制板損壞；電路折斷；產(chǎn)品生銹或腐蝕；部件脫落缺損。
2.人為損傷，包括： 保修標(biāo)識(shí)被打開(kāi)或破壞：明顯的劃痕、劃斷；邊接器破 損； 產(chǎn)品上的質(zhì)保標(biāo)識(shí)更改或去除；附件不齊全者。由非正常安裝程序、保養(yǎng)或操作引起的故障等。
3.無(wú)本公司保修標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，一律不予保修。
三：維修周期：
保修期內(nèi)產(chǎn)品正常維修期為一至四周，修好后返修品返還客戶．
四、其它問(wèn)題：
◆ 保換期內(nèi)產(chǎn)品，確因質(zhì)量問(wèn)題引起的故障馬上予以更換，因暫時(shí)缺貨無(wú)法更換時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商，在用戶自愿的情況下，合理調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品。
◆ 保修期內(nèi)產(chǎn)品，六周保修期過(guò)后，因維修品沒(méi)有返回本公司而無(wú)法返還客戶 ，經(jīng)雙方協(xié)商，在用戶自愿的情況下，合理調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品。雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，保修周期延長(zhǎng)至維修品返回本公司時(shí)為止。
◆ 在保修期內(nèi)，因缺貨確無(wú)可調(diào)換產(chǎn)品時(shí)，雙方可協(xié)商處理。
◆ 以上售后服務(wù)條例，終解釋權(quán)屬于華東生物器材網(wǎng)。
如何保證產(chǎn)品質(zhì)量
1:當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可直接撥打電話咨詢售后服務(wù)。
如果有書(shū)面文字可傳真至：
Email:. 17bio@17bio.com (發(fā)電子郵件請(qǐng)注明標(biāo)題，以防止當(dāng)作垃圾郵件一同被刪除）
由售后服務(wù)中心或本站判定為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，按照本站質(zhì)保條例執(zhí)行。
2:屬于質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，用戶可來(lái)我公司維修或更換， 外地用戶可以將產(chǎn)品包裝好郵寄到本公司： 上海市真陳路1398弄15號(hào)
郵政編碼：200444
收件人：上海金鵬分析儀器有限公司（收） 我們收到貨物后，會(huì)在四個(gè)工作日內(nèi)將好的產(chǎn)品寄回，若有特殊原因，（如缺貨）與客戶及時(shí)溝通并協(xié)商解決。
3:運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)：
寄來(lái)運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)，寄回運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)（**包裹）. 如果客戶需要EMS（特快專遞），需要將相應(yīng)郵費(fèi)一同寄來(lái)。
華東生物器材網(wǎng)退貨規(guī)定
1:顧客在收到商品三天內(nèi)，使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)我公司技術(shù)人員確認(rèn)后，產(chǎn)品本身及包裝附件，發(fā)票說(shuō)明書(shū)完好的 ，可以以原購(gòu)物價(jià)格退貨。（外地用戶以發(fā)貨期為準(zhǔn)，運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)）超過(guò)三天的產(chǎn)品不予退貨，可以更換。
2:由于購(gòu)買(mǎi)之前對(duì)該產(chǎn)品不了解，或者誤購(gòu)買(mǎi)的，產(chǎn)品本身并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，不予退貨。敬請(qǐng)廣大用戶注意！
超過(guò)商品保修期的產(chǎn)品 ,客戶服務(wù)部將協(xié)助解決過(guò)保修期產(chǎn)品的維修問(wèn)題，由此增加的費(fèi)用由顧客承擔(dān) 。 投訴及緊急聯(lián)絡(luò)
為保障每一位用戶的合法權(quán)益，同時(shí)也為了維護(hù)本站的良好信譽(yù)，我們將對(duì)您的一切投訴和意見(jiàn)認(rèn)真對(duì)待，并盡快將處理結(jié)果反饋給您，歡迎廣大客戶對(duì)本站及其員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)如遇非工作時(shí)間需要緊急聯(lián)絡(luò)時(shí)，也請(qǐng)通過(guò)以下電話進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。