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面對客戶提問304管材性能時你如何回答
面對客戶提問304管材性能時你如何回答
做專業(yè)性顧問不知道你有沒有遇到過這樣尷尬的問題，在客戶咨詢你的產(chǎn)品時無法從容回答出來陷入尷尬冷場情況。我們在某小型不銹鋼貿(mào)易銷售會議上聽到這樣的提問，客戶詢問我想知道304不銹鋼管產(chǎn)品的性能。
    這一個提問如果你是從事不銹鋼行業(yè)的人士你認為該客戶想要咨詢表達的是什么意思，這個問題就發(fā)生在同事何某身上，當大家望著何某時卻無法解釋出來，何某說當時客戶就這樣問了一句，我可能沒有聽清楚那客戶就說你到底是不是賣不銹鋼的啊，連產(chǎn)品的性能是什么都不知道，這個性能有很多意思*通俗的就是產(chǎn)品的特點，所以每個員工都必須熟悉自己產(chǎn)品的特點情況，還能察言觀色能意會客戶的心思這樣更容易洽談。了解*基本的不銹鋼知識，是一名銷售人員應該具備的*基本上素質(zhì)，只有這樣才能保證業(yè)務正常進行。
         西安榮誠不銹鋼有限公司成立于2009年，是一家集不銹鋼材料批發(fā)、銷售、加工和配送為一體的專業(yè)公司。目前公司是太鋼、酒鋼、張家港浦項、寶鋼集團、昆山大庚、寧波寶新、廣州聯(lián)眾、華迪集團、上海其昌、上海上上、浙江永上等國內(nèi)各大鋼廠的核心代理商，公司主營304、304L、321、316L、309S、310S等300系列以及200系列，兼營430、409L、444等400系列不銹鋼產(chǎn)品。聯(lián)系電話： 傳真：