環(huán)境試驗設(shè)備的用途
l 了解產(chǎn)品知識的意義
對產(chǎn)品、技術(shù)及相關(guān)基礎(chǔ)知識的使用原則是:“懂得多,講得少”。了解必需的產(chǎn)品知識及相關(guān)知識的原因是:
Ø 產(chǎn)品知識是建立熱忱的因素
你的產(chǎn)品能解決顧客那些問題?環(huán)境試驗的必要性和意義是什么?請記住——你的主要目的是服務(wù)顧客,而不是推銷產(chǎn)品。
若想成為杰出的銷售高手,工作熱忱是不可缺少的條件;
Ø 我們需要產(chǎn)品知識來增加勇氣
甚至已有多年經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,也會擔(dān)心顧客提出他們不能回答的問題;
Ø 產(chǎn)品知識會使我們更像專家
有利于使客戶建立對我公司產(chǎn)品的信心;
Ø 產(chǎn)品知識會使我們與專家對談時,更具信心
具備完善的產(chǎn)品知識,也是成為杰出的銷售高手,不可缺少的條件;
Ø 你需要產(chǎn)品知識,來有效處理反對意見
比如客戶提出問題:你們的儀器,沒有某品牌的做得好?你們的價錢太貴了?…這時,需要充分的產(chǎn)品知識作為證據(jù);
Ø 產(chǎn)品知識可增加你的競爭力
你對產(chǎn)品懂得愈多,就愈加明白產(chǎn)品對使用者有什么好處,就愈能用有效方式為顧客做說明;
Ø 產(chǎn)品知識能讓你更有自信
自信是一種心境,讓我們表現(xiàn)的不害怕、不懷疑、不擔(dān)心;
究竟要對產(chǎn)品懂多少,才能成功的將產(chǎn)品推銷出去?一般來說,應(yīng)該知道:
Ø 你的產(chǎn)品及用途……它對顧客有何助益。
Ø 你的產(chǎn)品在那些方面,比其它產(chǎn)品更優(yōu)良。
Ø 競爭者的產(chǎn)品。
Ø 你的公司歷史、財務(wù)、公司理念、管理思路與經(jīng)營策略等。
l 環(huán)境試驗的目的
環(huán)境對于產(chǎn)品來說是一個無法回避的、必須加以考慮的因素。
環(huán)境從各方面使產(chǎn)品性能劣化,如溫度、生物和污染物破壞表面保護層;風(fēng)沙、塵埃和生物剝蝕產(chǎn)品表面;振動沖擊造成應(yīng)力腐蝕;大氣中的鹽和其他污染物引起或促進化學(xué)腐蝕;溫度、濕度使電子元器件受損,產(chǎn)生絕緣擊穿,接觸器不導(dǎo)電、電阻值改變和電性能變壞等。多年來積累的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,環(huán)境引起產(chǎn)品的故障數(shù)占總故障數(shù)的52%左右。因此,應(yīng)當重點研究這些環(huán)境對產(chǎn)品的影響、失效機理和防護措施。
環(huán)境試驗的主要目的可分為兩類。
一類是作為手段來尋找產(chǎn)品的設(shè)計缺陷,主要是研制試驗,也包括試驗——分析——糾正(TAAF)過程;
另一類則是驗證試驗,包括鑒定、驗收和仲裁試驗,各種試驗的目的、特征和應(yīng)用階段如下表所示。
環(huán)境試驗的基本目的:進行環(huán)境試驗是部分行業(yè)基本的要求,也是部分國家標準的試驗方法和行業(yè)標準的試驗方法的要求,這些要求具有一定的強制性
對于產(chǎn)品研制和改進,環(huán)境試驗的意義在于:越早的運用環(huán)境試驗,將越會大大的節(jié)約產(chǎn)品研制改進的時間和費用
應(yīng)用環(huán)境試驗時,首先要根據(jù)使用的階段確定試驗項目和應(yīng)力量值。對于驗證性試驗,則更要著重試驗技術(shù)和試驗方法的研究,以保證試驗質(zhì)量和結(jié)果的重現(xiàn)性。
環(huán)境的破壞作用能降低產(chǎn)品的使用壽命,有些產(chǎn)品甚至在投入使用前的運輸和貯存中就已損壞了。環(huán)境的這種破壞作用迫使人們在進行產(chǎn)品設(shè)計時,考慮其影響并根據(jù)特定應(yīng)用環(huán)境對設(shè)備提出特殊的設(shè)計、使用要求,并增加了采購、維修和后勤支援負擔(dān),*終增加了費用和人力要求。
各種環(huán)境引起的故障的百分比如下圖所示,從下圖可見大部分故障是由溫度、振動和濕度引起的。
為了盡量減少環(huán)境的影響,必須深入分析研究各種環(huán)境對設(shè)備影響的機理,主要的故障模式和可能采用的各種防護措施,這是環(huán)境工程的一項艱巨而重要的任務(wù)。在研制產(chǎn)品時,必須根據(jù)產(chǎn)品未來將遇到的、對其影響*大的環(huán)境進行耐環(huán)境設(shè)計。下表簡要列出了對部分環(huán)境應(yīng)力的防護方法。
部分環(huán)境應(yīng)力防護方法
| 環(huán)境應(yīng)力 | 防護方法 |
| 高溫 | 散熱裝置、冷卻系統(tǒng)、絕熱措施、耐熱材料 |
| 低溫 | 加熱裝置、絕熱措施、耐冷材料 |
| 溫度沖擊 | 高、低溫防護技術(shù)綜合應(yīng)用 |
| 振動 | 加固、控制諧振 |
| 濕氣 | 氣密密封、耐潮材料、去濕器、保護套 |
| 低氣壓(高度) | 提高容器機械強度、增壓、選用低揮發(fā)性液體、改進絕緣、 改進傳熱方式 |
環(huán)境試驗及相關(guān)試驗的目的和特性
| 試驗種類 | 試驗?zāi)康?/span> | 特性 | 應(yīng)用階段或時間 |
| 現(xiàn)場試驗 | 1、暴露研制產(chǎn)品設(shè)計缺陷 2、測量產(chǎn)品遇到的真實環(huán)境條件,為修改環(huán)境條件、改進設(shè)計、改進試驗方法提供依據(jù)。 | 產(chǎn)品完全暴露于真實的環(huán)境中 | 研制階段中期 |
| 實 驗 室 環(huán) 境 試 驗 | 工程 研制 試驗 | 1、確認設(shè)計方案,測量設(shè)計參數(shù)、考核設(shè)計準則相容性,識別故障模式,驗證**性及與**要求的相容性,測定產(chǎn)品熱響應(yīng)和動力學(xué)響應(yīng)。 2、通過發(fā)現(xiàn)和修改設(shè)計缺陷提高產(chǎn)品環(huán)境適應(yīng)性。 | 用加速或加劇受力,試驗要反復(fù)進行,所用試驗種類和應(yīng)力量值可靈活掌握。 | 研制階段早期 |
| 環(huán)境 合格 鑒定 試驗 | 通過試驗確定產(chǎn)品耐環(huán)境設(shè)計是否達到合同要求,為研制產(chǎn)品能否投入批生產(chǎn)的決策提供依據(jù)。 | 環(huán)境條件盡可能接近真實環(huán)境條件中的極值或更高,有一定加速性。是一種經(jīng)承制方和訂購方一致同意、按合同進行的正式試驗。 | 生產(chǎn)階段 |
| 例行 (定期) 試驗 或 質(zhì)量 一致 或 檢驗 | 通過試驗確定某階段生產(chǎn)的產(chǎn)品耐環(huán)境能力是否保持鑒定試驗時的水平,提供生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定性信息,也為產(chǎn)品接收、拒收等決策提供依據(jù)。 | 定期抽樣或計數(shù)抽樣 | 生產(chǎn)階段 |
| 驗收 試驗 | 通過試驗確定該批產(chǎn)品是否具有符合合同要求的耐環(huán)境能力,為訂購方接收,拒收提供初步?jīng)Q策依據(jù)。 | 僅選擇較主要的環(huán)境試驗項目。如溫度和振動。應(yīng)力量值和(或)持續(xù)時間可低于鑒定試驗。 | 生產(chǎn)階段 |