合川區(qū)供電堅(jiān)持群眾路線提升供電服務(wù)質(zhì)量

為讓社區(qū)一線干部深入了解供電企業(yè)工作，為電力事業(yè)鼓與呼， 2 月 11 日，國(guó)網(wǎng)重慶合川區(qū)供電公司與城區(qū)及近郊 30 多個(gè)社區(qū)面對(duì)面共同努力提升供電服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)天，該公司向 30 多個(gè)社區(qū)的黨支部書(shū)記、主任詳細(xì)介紹了供電服務(wù)原則、承諾、渠道， 95598 服務(wù)專(zhuān)線，銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)辦理需提供的必備資料、業(yè)務(wù)流程、電費(fèi)短信通提供的信息內(nèi)容，節(jié)約用電、**用電常識(shí)。

“我們村去年全部辦理了電費(fèi)銀行代扣。只要隔段時(shí)間在***上存上些錢(qián)，不用到營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)，足不出戶(hù)就可繳納電費(fèi)。電力公司上等服務(wù)到位，讓客戶(hù)明明白白用電、放放心心繳費(fèi)，真的是件利人利已的大好事。”合川區(qū)人大代表、合陽(yáng)辦利川村黨支部書(shū)記張道清現(xiàn)場(chǎng)與大家分享了銀行代扣電費(fèi)給廣大用電群眾帶來(lái)的方便和實(shí)惠。

社區(qū)干部們還就用電地址變更、個(gè)人信息更改、變壓器增容、老舊小區(qū)改造等社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)進(jìn)行了咨詢(xún)、提出了建議，該公司相關(guān)工作人員耐心細(xì)致地一一作答、并對(duì)建議作了詳細(xì)記錄。

與會(huì)社區(qū)干部充分肯定合川供電公司的搶修服務(wù)時(shí)效和貼心服務(wù)，紛紛感謝供電公司對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民安康生活的支持和貢獻(xiàn)，表示將大力支持配合供電公司把供電服務(wù)理念、便民措施宣傳好、落實(shí)好，向社區(qū)居民大力宣傳銀行代扣電費(fèi)、推廣使用電能產(chǎn)品、節(jié)約用電、**用電。

該公司表示，供電公司將通過(guò)堅(jiān)強(qiáng)而有戰(zhàn)斗力的搶險(xiǎn)隊(duì)伍、智能電表、用電信息采集系統(tǒng)現(xiàn)代高科技技術(shù)支撐、配網(wǎng)建設(shè)改造、抄表質(zhì)量管控、合表分戶(hù)、棄管小區(qū)改造、銀行代扣電費(fèi)、 POS 機(jī)刷卡繳費(fèi)等舉措為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作保障、為人民群眾有更多的時(shí)間和精力盡情享受生活作后勤。同時(shí)，倡議大家購(gòu)買(mǎi)使用合格的家用電器，正確使用家用電器，節(jié)約用電，**用電。