武威供電公司為返鄉(xiāng)農(nóng)民工送電上門
春節(jié)將至，又到了用電高峰期，為更好地服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工這一特殊群體的用電需求，讓他們亮亮堂堂度新春，公司早安排、早部署，組織多個服務(wù)隊走村串戶，重點服務(wù)于返鄉(xiāng)農(nóng)民工**用電。在供電員工開展上等服務(wù)的同時，武威電視臺的記者也跟隨了解、拍攝供電員工的上等服務(wù)工作，制作了“你用電我用心——**用電服務(wù)進萬家”五集系列報道，于28日起，每晚7：40在武威電視臺播出，將國家電網(wǎng)“你用電、我用心”的上等服務(wù)廣為傳播。
自11月份以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次在會上強調(diào)要做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工**用電的上等服務(wù)工作，要讓農(nóng)民兄弟一回到家燈就能亮，讓他們感受到家的溫暖。
由于許多農(nóng)民工常年在外打工而申請暫停用電，家中長期無人居住，電器設(shè)備受潮溫、老化等因素影響，造成了**用電的隱患。為此，公司開展了以進村入戶送一份**宣傳冊、講一條**警示語、做****巡視員、排查一項**隱患、走訪用電困難戶進行一次家用電器漏電絕緣檢測為主要內(nèi)容的“五個一”活動，為他們現(xiàn)場辦理復(fù)電手續(xù)。同時，公司還通過用電知識宣講，發(fā)放**用電知識宣傳冊，提醒外出打工人員關(guān)注家中“空巢老人”和“留守兒童”的用電**等式，提高返鄉(xiāng)農(nóng)民工**用電意識。截止目前，公司已為三縣一區(qū)返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦理了恢復(fù)用電手續(xù)，處理家庭用電故障近千余次，發(fā)放《用電知識宣傳冊》一萬多份?！ ?
“供電公司的服務(wù)真好，打了個電話，他們就立馬趕到我家，不但送上了電，還檢查了家里的線路，著實暖人心窩子啊！” 家住武威市涼州區(qū)三盤磨村的藺志學(xué)說。
與此同時，公司開通了農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)“綠色通道”，設(shè)置專職人員為返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦理報裝業(yè)務(wù)，以*短的時間供電上，供好電。據(jù)悉，公司“你用電我用心——**用電服務(wù)進萬家”這一舉措讓農(nóng)民工回家用上放心電、舒心電，贏得了社會各界的一致好評。