榆林供電公司上半年售電量實(shí)現(xiàn)任務(wù)過(guò)半

 截止6月30日，國(guó)網(wǎng)榆林供電公司上半年累計(jì)完成售電量45.94億千瓦時(shí)，同比增加增長(zhǎng)29%。完成年度計(jì)劃的54.95%，售電量實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。

上半年，該公司以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)為主線，堅(jiān)持“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略途徑，突出**、穩(wěn)定、服務(wù)、效益四項(xiàng)重點(diǎn)工作，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)服務(wù)，采取多種措施，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。以市場(chǎng)和客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)上門 “一對(duì)一跟蹤服務(wù)”，深入了解項(xiàng)目新增負(fù)荷的前期工作及用電時(shí)間、用電量等詳細(xì)情況，以滿足項(xiàng)目對(duì)電力的需求；積極向用戶推行自助繳費(fèi)終端、POS機(jī)繳費(fèi)等多種繳費(fèi)手段，加大供電員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和上等服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，隨時(shí)解決客戶在多元化繳費(fèi)終端使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，有效方便用戶；借助“大營(yíng)銷”體系建設(shè)，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，加快報(bào)裝接電速度，并為重點(diǎn)項(xiàng)目提供全方位服務(wù)；積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對(duì)民生工程、縣重點(diǎn)項(xiàng)目的接電做到“早接快送”；在做好上等服務(wù)的同時(shí)，深化信息采集系統(tǒng)應(yīng)用，大力開(kāi)展?fàn)I銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查，重點(diǎn)對(duì)零電量用戶進(jìn)行核查，提高抄表質(zhì)量，保證售電量顆粒歸倉(cāng)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)需求側(cè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行停電計(jì)劃，科學(xué)合理安排停電檢修工作，積極實(shí)行綜合檢修、零點(diǎn)檢修，對(duì)停電面積較大的區(qū)域，選擇在用電低谷期進(jìn)行作業(yè)，*大限度地縮短停電檢修時(shí)間；組織營(yíng)銷人員深入社區(qū)、田間及在街頭設(shè)立宣傳點(diǎn)，就用電政策、服務(wù)承諾、**用電常識(shí)、電能優(yōu)越性向廣大市民進(jìn)行集**傳，先后解決客戶關(guān)心的供電服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

來(lái)源： 中電新聞網(wǎng)