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施耐德如何在本地和全球保持發(fā)展？

無(wú)論您身在何處，您都可能會(huì)認(rèn)為施耐德電氣是一家本土公司，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的假設(shè)。這家市值25.7億歐元的能源，自動(dòng)化和軟件解決方案公司正式總部位于法國(guó)，但其戰(zhàn)略是將其本地化（在大多數(shù)過(guò)幾次市場(chǎng)中）

Larry Emond
Managing Director, Global Leadership Advisory, Gallup
Olivier Blum
Chief Human Resources Officer for Schneider Electric


Emond：施耐德電氣稱(chēng)自己為“全球*本地化的公司”？
Blum：施耐德電氣一向以盡可能地本地化為策略，原因很簡(jiǎn)單，我們與當(dāng)?shù)睾献骰锇殚_(kāi)展了大量業(yè)務(wù)；他們知道當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)。我們生活在一個(gè)全球性的世界中，越來(lái)越多的人連接在一起，但是大多數(shù)人都無(wú)法移動(dòng)。他們的職業(yè)和家園都在他們的原籍國(guó)。我們堅(jiān)信，全球化對(duì)我們有很多好處，例如我們利用***，*有效的技術(shù)的能力，但*終，*成功的公司將是*本地化的公司。如果您看一下地球的發(fā)展方式，政治的發(fā)展方式以及隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，我們的業(yè)務(wù)和采用本地化方法的人們都會(huì)受益匪淺

Emond：您如何執(zhí)行該策略？
Blum：8年前，我們的**執(zhí)行官讓·帕斯卡（Jean-Pascal Tricoire）說(shuō)，我們的收入達(dá)到了一個(gè)非常平衡的水平，在世界各地之間，在制造業(yè)，研發(fā)人員平衡。但是，對(duì)于施耐德電氣而言，與眾不同的是世界各地的***，他們了解市場(chǎng)并真正有能力做出日常決策。我們是一家歐洲公司，在美國(guó)擁有良好的業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)，但我們約42％的業(yè)務(wù)來(lái)自亞洲，中東，非洲，南美和俄羅斯-和許多公司一樣，我們已經(jīng)搬遷了從我們?cè)跉W洲的歷史中心到美國(guó)和亞洲的大量研發(fā)工作。我們需要分散決策權(quán)，這不是因?yàn)樗梢越o我們帶來(lái)更多的研發(fā)或更大的生產(chǎn)能力，而是因?yàn)樗梢允刮覀兊?**為本地客戶(hù)做出正確的決策。*后，我們希望成為全球*本地化的全球公司。我們的模型同樣適用于美國(guó)，印度，中國(guó)和其他任何地方。這就是執(zhí)行委員會(huì)遍布全球的原因，施耐德電氣*大的1,000個(gè)工作崗位針對(duì)我們所有不同的地區(qū)。當(dāng)然，有些工作本質(zhì)上是本地的-中國(guó)銷(xiāo)售主管位于中國(guó)；北美供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人位于北美。我不是在談?wù)撃切┕ぷ?，而是在談?wù)摱愂?，法律，全球分離戰(zhàn)略等等。因此，我們完成了許多公司所做的許多事情，但是我們做了一些稍有不同的事情，因?yàn)槲覀兿氡M可能地將領(lǐng)導(dǎo)力分配給不同的客戶(hù)

Emond：您曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)，您認(rèn)為自己在中國(guó)非常高效，因?yàn)槟脑S多*****都住在中國(guó)。
Blum：是的。中國(guó)就是一個(gè)很好的例子。在過(guò)去的20年左右的時(shí)間里，我們派出了一些高潛力人才來(lái)中國(guó)生活和工作。讓·帕斯卡（Jean-Pascal）在中國(guó)呆了六到七年；我也一樣。我們倆現(xiàn)在都在香港。有一次，執(zhí)行委員會(huì)的50％在中國(guó)居住了至少五年

Emond：這是一個(gè)巨大的數(shù)字。
Blum：它無(wú)疑為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了非常深刻的了解。您可以將中國(guó)視為一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)-我們?cè)谥袊?guó)設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品約占中國(guó)市場(chǎng)的90％。當(dāng)您是了解中國(guó)的公司時(shí)，您的決策會(huì)更快，更有效。但是，如果您真的想在中國(guó)發(fā)展自己的市場(chǎng)，那么您必須是中國(guó)人。現(xiàn)在我們已經(jīng)到了要在中國(guó)取勝的階段，我們必須在中國(guó)進(jìn)行**，我們必須了解中國(guó)市場(chǎng)，我們必須了解中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。要成為一個(gè)非常強(qiáng)大的本地***，您必須雇用本地團(tuán)隊(duì)。這就是為什么我們今天在中國(guó)的移民人數(shù)如此有限的原因。

Emond：在全球貿(mào)易戰(zhàn)和供應(yīng)鏈中斷期間，您承諾在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)自己在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售的產(chǎn)品是否對(duì)您有幫助？
Blum：**。在給定國(guó)家/地區(qū)中，您越自給自足，您就會(huì)越獨(dú)立和敏捷。這適用于中國(guó)，也適用于美國(guó)，印度或法國(guó)，這是我們的四個(gè)*大國(guó)家。

Emond：施耐德（Schneider）確實(shí)在中國(guó)把握了時(shí)機(jī)。十，二十年前的***可能是外國(guó)人。現(xiàn)在他們真的必須是中國(guó)人。
Blum：是的，2003年我移居中國(guó)時(shí)，從市場(chǎng)的角度來(lái)看，跨國(guó)公司是明星。來(lái)自*好大學(xué)的所有**人才都想加入跨國(guó)公司。如今，這是一個(gè)截然不同的市場(chǎng)-您與同樣是跨國(guó)公司和非常強(qiáng)大的中國(guó)本地公司競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)，這很有趣。中國(guó)和印度也是如此-這些國(guó)家太大，您幾乎必須使它們自給自足。如果您看一下過(guò)去20年的中國(guó)之旅，那幾乎是線性的。一兩次危機(jī)，但有限。印度的旅程非常忙碌，起伏很大。通常，當(dāng)跨國(guó)公司在印度投資并發(fā)生危機(jī)時(shí)，他們必須撤資并放慢腳步。我們一直非常耐心，所有功勞歸功于我們的CEO。我們一直都非常投入，因此我們的投資會(huì)在時(shí)好時(shí)壞時(shí)得到回報(bào)。這使我們成為當(dāng)今印度*大的公司之一。就我而言，大概*好的機(jī)會(huì)是我在這些國(guó)家真正蓬勃發(fā)展的時(shí)候在中國(guó)呆了五年，在印度呆了五年。我們都知道，這兩個(gè)國(guó)家將在未來(lái)發(fā)揮更大，更大，重要的作用，能夠在兩個(gè)截然不同但在全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮越來(lái)越重要作用的兩個(gè)國(guó)家擁有經(jīng)驗(yàn)真是令人高興。

Emond：那是您30到40年前在美國(guó)的計(jì)劃嗎？
Blum：好吧，我們?cè)?0年代收購(gòu)了Square D，這是一家大型的國(guó)有公司，擁有龐大的分銷(xiāo)商，員工和***網(wǎng)絡(luò)。因此，我們從在美國(guó)的堅(jiān)實(shí)足跡開(kāi)始，這與我們從零開(kāi)始的中國(guó)大不相同。但是，我們繼續(xù)培養(yǎng)新人才的使命是相同的。如果您是一家總部位于美國(guó)，法國(guó)或德國(guó)或任何其他地方的跨國(guó)公司，那么所有決定都必須回到公司總部，您猜怎么著？您會(huì)失去才能，尤其是在美國(guó)，我們會(huì)與美國(guó)的大型公司爭(zhēng)奪**人才。人們（尤其是年輕的人才）更喜歡在當(dāng)?shù)刈龀鰶Q定，可以在靠近客戶(hù)的地方進(jìn)行**，可以了解當(dāng)?shù)貏?dòng)態(tài)的地方工作。那么本地化？公司真的別無(wú)選擇。人們不想在舊模型中工作，在舊模型中，所有決定都必須回到全球公司。那不是您吸引*佳人才的方式。順便說(shuō)一句，當(dāng)您是一家歐洲公司時(shí)，您不會(huì)去美國(guó)告訴他們所有決定都將在巴黎做出。那也不行。

人們（尤其是年輕的人才）更喜歡在當(dāng)?shù)刈龀鰶Q定，可以在靠近客戶(hù)的地方進(jìn)行**，可以了解當(dāng)?shù)貏?dòng)態(tài)的地方工作。 那么本地化？ 公司真的別無(wú)選擇。

Emond：說(shuō)到人才，我覺(jué)得您比大多數(shù)公司都在非洲獲得和發(fā)展人才方面做出了更大的投資。你會(huì)說(shuō)是真的嗎？
Blum：我不知道我們是否比其他公司做得更好，但是我們確實(shí)致力于東南亞和非洲。我們?cè)谀抢镒龊芏嗌?，這兩個(gè)區(qū)域在未來(lái)幾年代表著巨大的機(jī)會(huì)。但是，我們?cè)诜侵夼c中國(guó)或印度不在同一階段。我認(rèn)為我們正處于非洲故事的開(kāi)端。我們需要在當(dāng)?shù)負(fù)碛懈啾镜厝瞬?，以承?dān)更大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。但是，我們是能源管理和工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的全球?qū)＜遥绻敢獾脑?huà)，我們的工作是為我們不同的目標(biāo)市場(chǎng)，住宅和商業(yè)建筑，數(shù)據(jù)中心，工業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施提高能源效率和效率。在非洲市場(chǎng)，甚至印度市場(chǎng)，施耐德電氣在創(chuàng)造能效解決方案方面開(kāi)展了大量業(yè)務(wù)。但是在那些地方，市場(chǎng)上很大一部分人根本無(wú)法用電。因此，在非洲，整個(gè)想法是建立一個(gè)本地生態(tài)系統(tǒng)，在這里我們可以培訓(xùn)人員并發(fā)展業(yè)務(wù)，以便我們可以在非常偏遠(yuǎn)的地方提供能源。在非洲的設(shè)置是CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃）和我們正常業(yè)務(wù)的結(jié)合。

Emond：企業(yè)社會(huì)責(zé)任在施耐德在哪里？ 是您CHRO下面嗎？
Blum：不，它已經(jīng)托管在“戰(zhàn)略”下很多年了，但我想我們是一個(gè)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)。社會(huì)責(zé)任是施耐德電氣戰(zhàn)略的非常非常重要的組成部分，您知道嗎？我們的使命是使世界各地的能源效率更高。用電量不斷增加，我們必須減少二氧化碳排放量，因此我們的人生使命是真正利用施耐德電氣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)節(jié)能。我們的業(yè)務(wù)使命和CSR舉措正在融合，這就是為什么可持續(xù)發(fā)展完全嵌入施耐德電氣的戰(zhàn)略和文化中的原因。有一個(gè)有意義的目標(biāo)是我們員工價(jià)值主張的**支柱。

Emond：您如何在各個(gè)地區(qū)保持一致的文化？
Blum：我們?cè)谑澜绺鞯氐墓ぷ鞣绞街卸季哂幸欢ǖ膬r(jià)值觀：客戶(hù)至上。敢于破壞。擁抱不同。每天學(xué)習(xí)。像業(yè)主一樣行事。但是您知道，如果您問(wèn)我為什么要加入施耐德，我首先要告訴您，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)有意義的目標(biāo)，我們是一家包容性的公司，我們使人們能夠履行我們的使命。我們正在**能源管理和自動(dòng)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使所有人都能事半功倍。我們確保生活無(wú)處不在，每個(gè)人，每時(shí)每刻，我們恪守*高道德標(biāo)準(zhǔn)。其次，因?yàn)槲覀兊膯T工價(jià)值主張。在施耐德電氣，您的工作將是有意義，授權(quán)和包容的。我們是一家非常非常包容的公司。我們希望在世界各地看到常見(jiàn)的行為，但是施耐德電氣對(duì)文化的*佳定義是包容性。如果您想在領(lǐng)導(dǎo)力非常分散的全球環(huán)境中開(kāi)展業(yè)務(wù)，成功就是要有很多人來(lái)自不同的背景，文化，國(guó)籍和性別。

Emond：這個(gè)價(jià)值主張很強(qiáng)大-您從未在其他地方工作過(guò)，對(duì)吧？
Blum：是的。我在歐洲度過(guò)了十年的職業(yè)生涯的**部分。*近的16年位于亞洲，介于北京，新德里和香港之間。在施耐德（Schneider）進(jìn)行這樣的旅行并不罕見(jiàn)。這就是您真正本地化的方式。誰(shuí)知道未來(lái)會(huì)怎樣，但是我可以告訴你，到目前為止，我已經(jīng)享受了我26年的旅程。而且你知道？我想您會(huì)發(fā)現(xiàn)Schneider的大多數(shù)***都會(huì)說(shuō)同樣的話(huà)。

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