售后服務(wù)承諾

  本公司承諾：

  一、公司售出儀表的質(zhì)保期限：

  質(zhì)保期限為自調(diào)試安裝正常使用之日起一年，在質(zhì)保期內(nèi)將提供免費(fèi)服務(wù)。

  二、儀表的保修期限：

  保修期限為質(zhì)保期滿之日一年，在保修期內(nèi)將提供故障免費(fèi)維修服務(wù)。

     

  三、儀表的終身維修期限：

  終身維修期限為質(zhì)保期滿之日起，將提供有償維修服務(wù)。

  四、儀表的維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：

  １、對(duì)于用戶來電及傳真所反映的儀器的故障問題，于24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，視情況派維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

  （售后服務(wù)專線：  86785688）

 ２、對(duì)于送修儀器故障問題，如屬部件需更換及用戶使用問題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解決。對(duì)于不能當(dāng)時(shí)解決的問題，我公司承諾在三天內(nèi)修復(fù)。

  五、儀表的服務(wù)方式：

  １、售出儀表后，將根據(jù)客戶需求對(duì)儀表的實(shí)際使用、維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  2、對(duì)以下情況酌情收取維修服務(wù)費(fèi)（材料費(fèi)用另計(jì)），無論在有限保修期內(nèi)外，

  A、屬客戶使用或保護(hù)不當(dāng)（如帶電插拔）而造成故障或部件損壞。

  B、其他不可抗拒因素（如地震，火災(zāi)等）引起的機(jī)器損壞。

  ４、在下列情況下質(zhì)保期、保修期無效：

  ①使用環(huán)境在不符合儀表產(chǎn)品使用條件下造成的產(chǎn)品損壞。

  ②由未經(jīng)本公司授權(quán)的維修單位或個(gè)人對(duì)儀表進(jìn)行維修造成的損壞。

  ③客戶未經(jīng)本公司許可自行拆卸、維修后的機(jī)器損壞。