隨著消費者對產(chǎn)品品質問題的愈加關注，味千拉面的“骨湯門”“中農(nóng)大檢測報告”及肯德基的“豆?jié){門”等與消費者切身利益緊密相關的產(chǎn)品品質問題接連浮出水面。我們不僅痛心曾經(jīng)被這些所謂知名品牌的虛假夸張宣傳蒙蔽，更加痛心的是：消費者是否已經(jīng)懷疑，在其他行業(yè)、其他消費環(huán)節(jié)中也存在更多的類似的謊言，從而對整個國內消費環(huán)境失去*基本的信任。

　　中國市場的產(chǎn)品質量問題頻現(xiàn)并不是一個偶然現(xiàn)象，其中所包含的產(chǎn)品質檢標準及質檢體系的缺陷暴露無遺。就達芬奇家具的造假事件來說，根據(jù)規(guī)定，國家和地方都應該對家具產(chǎn)品進行抽檢抽查。同時，市場經(jīng)濟有游戲規(guī)則，企業(yè)行為有法律邊界，政府設置質檢、進出口檢驗檢疫、工商管理等種種監(jiān)管環(huán)節(jié)，可謂法網(wǎng)恢恢，只要任何一個監(jiān)管環(huán)節(jié)嚴格履職，都將杜絕“達芬奇”們在國內市場數(shù)年的橫行無阻。

　　另一個方面，在利益的驅動下，國內各類中心、機構出具的報告也對企業(yè)的不實宣傳起到了為虎作倀的作用，而商家屢試不爽的“專家”、“權威認證”往往出自類似前幾年“牙防組”這類子虛烏有的協(xié)會組織。

　　縱觀國內外的家具市場競爭，僅僅依靠概念包裝忽略產(chǎn)品質量的產(chǎn)品是完全沒有持續(xù)生命力的。質量管理大師朱蘭曾說：“21世紀是質量的世紀”。作為家具生產(chǎn)和出口大國，家具企業(yè)對內面對“達芬奇”事件對整個行業(yè)帶來的負面影響，對外又面臨海外家具強勢品牌的虎視眈眈，在這樣的內憂外患之中只有苦練內功，提高行業(yè)自律，拿出真正高品質的產(chǎn)品重建消費者信任才是生存之道。

　　上海世博會后，“綠色低碳”、“環(huán)保健康”的消費概念熱潮涌動，也給國內的廣大家具行企注入了新的活力，一時間“零甲醛”、“綠色家居”、“無醛板材”等宣傳元素如雨后春筍般在家具行業(yè)蔓延。一方面我們欣慰家具行業(yè)對健康的關注大大提升，而另一方面也不免擔心這是否又是家具行業(yè)的新一輪炒作，概念之下是否真有品質支撐？

　　為此，筆者走訪了京城幾大家具賣場進行了調查。調查中發(fā)現(xiàn)，很多家具品牌近期都重點推出了E0級家具產(chǎn)品，而當記者問道如何證明產(chǎn)品是E0級，很多銷售人員含糊地說在板材的生產(chǎn)工藝上提升、添加了除甲醛的顆粒等，當問到是否有通過國家質檢相關部門的質量認證時，卻無一能提供。

　　不過，在筆者走訪的幾大知名家具品牌門店中，注意到了一種“零甲醛”家具。銷售此類家具的銷售人員不約而同地告訴記者，這種家具采用了一種不釋放甲醛的萬華禾香板。據(jù)銷售人員介紹，萬華禾香板能夠實現(xiàn)零甲醛釋放，其核心技術是，使用了不含甲醛的MDI（異氰酸酯）生態(tài)粘合劑替代傳統(tǒng)人造板使用的脲醛樹脂，而脲醛樹脂正是人造板釋放甲醛的源頭。此外禾香板的品質也經(jīng)過了規(guī)范的認證：在中國人造板與竹木質量監(jiān)督檢驗中心的報告中顯示“甲醛釋放量未檢出”；美國*權威、嚴格的甲醛檢測認證機構CARB（美國加州空氣質量總署）授予了萬華禾香板“無醛豁免（NAF）”認證，相當于產(chǎn)品出口美國的“綠卡”；日本JIS工業(yè)標準檢測出具了在日本市場暢行無阻的“無甲醛釋放”證明。銷售人員還向記者出示了相關的認證證書，后經(jīng)記者向有關部門核實，確屬合法真實。

　　筆者認為，好產(chǎn)品才更具競爭力。萬華禾香板這類高品質國產(chǎn)家具基材的出現(xiàn)，證明了中國家具行企仍然可以高度的企業(yè)責任感，和以恪守誠信為本，以民眾健康福祉為追求的商業(yè)道德。

　　而中國家具行業(yè)已經(jīng)進入了比拼環(huán)保性能、健康指數(shù)的競爭時代，“達芬奇“之流的生存空間將越來越小，想真正打動消費者，重建信任還是需要從根本做起，將產(chǎn)品質量放在**位，嚴格遵循國家質量監(jiān)督機構規(guī)定的各項質量標準，給消費者實實在在的好產(chǎn)品，后顧無憂的好生活。