根據(jù)之前遇見過的銷售,總結(jié)出來的一些些標(biāo)準(zhǔn)銷售程序,大家看看是不是這個過程。儀器設(shè)備銷售程序(已確認(rèn)具體項目)1。鎖定目標(biāo)客戶2。建立聯(lián)系,確認(rèn)使用者3。Call(指拜訪)使用者,確認(rèn)項目需求,時間,參與人,出資方,使用歷史,特殊要求。(對新銷售來說*難了)4。組織技術(shù)講座,進(jìn)行售前宣傳5。進(jìn)行客戶結(jié)構(gòu)梳理(誰出錢,誰使用,誰議價,誰傾向己方產(chǎn)品,誰排擠己方產(chǎn)品)6。重點攻關(guān),單對單(文的,武的,高雅的,通俗的,零零總總,方法日新月異。。。)7。確定銷售策略,定價策略,產(chǎn)品組合策略8。和使用者確認(rèn)己方的產(chǎn)品可以符合應(yīng)用,沒有明確使用缺陷(*職業(yè),*嚴(yán)格的步驟了)9。Call出錢的人(就是老板)和議價者,close一下。(Close一下的意思就是有大家基本有個口頭上的明確態(tài)度)10。議價程序或者是招投標(biāo)程序(議價**是斗智斗勇的地方,歷史上多少好戲,多少風(fēng)流人物或在這個階段功成名就,或在這個地方功虧一簣)11。合同簽訂,發(fā)貨時間控制(這個就看銷售的責(zé)任心了和在公司里面的能量了)12。安裝調(diào)試,簽字驗收,尾款催收13。使用培訓(xùn)(對儀器公司服務(wù)水平的考驗)14。售后使用情況跟蹤(這步做的好壞與否,直接影響購買者的使用體驗,誰不想被關(guān)心,被重視呢,對吧)
銷售流程示意:確認(rèn)需求—》集體宣傳—》確認(rèn)銷售結(jié)構(gòu)-》重點攻關(guān)—》明確態(tài)度-》采購程序-》售后服務(wù)