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技術(shù)文章

美國泰克儀器產(chǎn)品保修條款
           泰克產(chǎn)品保修條款
測試、測量、監(jiān)測及分析產(chǎn)品（只適用于中國境內(nèi)用戶）
此保修條例適用于Tektronix 公司在中國地區(qū)經(jīng)其直接銷售、分銷商或代理商所
出售的產(chǎn)品。Tektronix 公司向用戶保證其所生產(chǎn)與出售的產(chǎn)品在其泰克定義的保
修期內(nèi)(壹年或三年)，其材質(zhì)和工藝上均沒有問題。在中國地區(qū)泰克產(chǎn)品保修期
是以從泰克美國總部或香港辦事處或泰克科技(中國)有限公司發(fā)貨日期起計(jì)算。
另, 在*終用戶提供泰克公司認(rèn)可的有效驗(yàn)收證明文件或在保修期完結(jié)日起按具
體情況，*多延長三個(gè)月用來補(bǔ)償中國用戶、分銷商或代理商在收貨其間因海關(guān)
清關(guān)、運(yùn)輸延誤、庫存時(shí)間、*終用戶驗(yàn)收所耗費(fèi)的時(shí)間所損失的保修期(只適用
于用戶已將保修登記卡連同產(chǎn)品購買發(fā)票副本寄回北京泰克技術(shù)服務(wù)中心備案。
每臺(tái)所出售的泰克產(chǎn)品均附有保修登記卡,客戶須填寫并于21 天內(nèi)連同產(chǎn)品購買
發(fā)票副本寄回北京泰克技術(shù)服務(wù)中心，Tektronix 公司將此有關(guān)信息輸入泰克全球
聯(lián)網(wǎng)維修系統(tǒng)為用戶登記保修起始日期，以便為用戶提供日后的保修服務(wù))。若因
分銷商或代理商因庫存，轉(zhuǎn)賣的延誤導(dǎo)致*終用戶的泰克產(chǎn)品無法享受泰克定義
的保修期，分銷商或代理商需為*終用戶承擔(dān)相關(guān)的維修費(fèi)用，Tektronix 公司均
不予負(fù)責(zé)。在有效保修期內(nèi)若任何上述產(chǎn)品證明出了故障, Tektronix 公司將根據(jù)
她的選擇為用戶維修已出故障的產(chǎn)品而免收器件費(fèi)和工時(shí)費(fèi)或提供更換用以交換
有故障的產(chǎn)品。為了保證客戶的產(chǎn)品在保修條款下獲得保修服務(wù), 客戶必須在保
修期屆滿前通知泰克中國技術(shù)支持部關(guān)于該產(chǎn)品遇到的問題和故障現(xiàn)象，并且安
排將需維修的產(chǎn)品即時(shí)送回就近的泰克技術(shù)服務(wù)中心。
此保修條款不適用于那些由于使用不當(dāng), 不正確的維護(hù)或?qū)x器保護(hù)不夠而引起
的任何故障, 錯(cuò)誤或損壞。如發(fā)生如下情況，Tektronix 公司恕不保修：
1. 產(chǎn)品由于意外，不適當(dāng)使用或其他人為因素造成損壞
2. 產(chǎn)品曾被非泰克中國技術(shù)支持部所授權(quán)人員維修，包括用戶私自的更換、維修
及附加零配件或維修封條曾被撕開
3. 產(chǎn)品的序列號(hào)、發(fā)貨日期均被撕去、破壞以致不完整
4. 產(chǎn)品在超出廠家所定義的技術(shù)指標(biāo)或/與非建議的環(huán)境與條件下使用
5. 產(chǎn)品外觀損壞
6. 不能出示產(chǎn)品原進(jìn)口報(bào)關(guān)文件或購買發(fā)票副本
產(chǎn)品如需運(yùn)回泰克技術(shù)服務(wù)中心維修，用戶必須用原包裝或防震保護(hù)包裝。運(yùn)輸
途中所導(dǎo)致的損壞、遺失均不在泰克定義的保修范圍內(nèi)，用戶需自行承擔(dān)有關(guān)責(zé)
任，Tektronix 公司均不予負(fù)責(zé)。去程之運(yùn)費(fèi)由用戶自行負(fù)責(zé)。另,保修期外泰克
產(chǎn)品維修，將按Tektronix 公司全球統(tǒng)一的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)用。
一切其它形式的保修條款均應(yīng)以上述由Tektronix 公司所制定的規(guī)定和條款為
準(zhǔn)。Tektronix 公司和她的制造商如認(rèn)為出于某種特殊目的而提出的保修要求不合
理時(shí)，將不予承認(rèn)。當(dāng)上述規(guī)定中的保證不能兌現(xiàn)時(shí), Tektronix 公司僅負(fù)責(zé)對出
故障的產(chǎn)品予以維修或更換, 僅此而已。無論Tektronix 公司是否對某些損害事
先有否聲明, 對那些間接的、特殊的、隨之而來或伴隨發(fā)生的損害， Tektronix 公
司均不予負(fù)責(zé)。