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公司新聞

產(chǎn)品保修條款

上海平信機電、上海邁信諾公司本著《技術(shù)** 誠心服務(wù) 讓顧客更加滿意》的企業(yè)宗旨，對您從我司購買的產(chǎn)品自出貨之日起提供五年保修。

相關(guān)條款，請在“資料下載”中獲得。

保修服務(wù)和客戶返修的約定
 
我們銷售的產(chǎn)品都經(jīng)過了嚴(yán)格的測試。我們所有的產(chǎn)品都有一套完整的程序來保證。
我們的保修承諾
上海平信機電、上海邁信諾公司保證您從我司購買的產(chǎn)品在工藝和材料上是完好的，如果您發(fā)現(xiàn)在我們保修范圍的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，自出貨之日起五年內(nèi)給予有限維修或更換部件。

非保修范圍的產(chǎn)品問題
我們的保修范圍**于正確使用情況下的產(chǎn)品是自身制造工藝或材料上的缺陷。不包括用戶人為的損壞、濫用、無授權(quán)的改動、無授權(quán)的維修，自行打開封口檢修，雷擊或電源浪涌破壞，過熱或過冷，粉塵以及腐蝕性環(huán)境造成的產(chǎn)品損壞。本保修范圍也不包含外殼、機箱、機架、接插件以及附件在正常情況下的磨損和老化。本保修承諾不適用于任何遺失、涂改或損壞了序列號的產(chǎn)品。
非保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品將會發(fā)生修理費用及運保費。

義務(wù)范圍
如果這些產(chǎn)品無法執(zhí)行應(yīng)有的功能，您可以按照上述的有關(guān)規(guī)定要求我們給予維修或者更換部件。我們對在產(chǎn)品使用過程中而造成的財產(chǎn)損失不負(fù)絲毫責(zé)任，其中包括（但并不只限于）利潤的損失、數(shù)據(jù)的丟失、制品的毀損或引發(fā)的意外事故。上海邁信諾公司不承認(rèn)其它任何的口頭說明或暗示的保證書，用戶使用該產(chǎn)品將同時被視為同意接受這些條款。是否派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場、更換零部件或整機（取決于貿(mào)易合同），其服務(wù)提供取決于零部件供貨情況、地理限制（現(xiàn)場服務(wù)在某些地區(qū)不提供）以及貿(mào)易合同的條款。故障零部件必須返還給制造商或付費購買。用于更換的零部件或整機可能是經(jīng)修復(fù)過的。
 
如何獲得保修服務(wù)
◆發(fā)送郵件至tao@spmat.com
◆撥打電話021-3227 0811或021-3100 2800與我們的技術(shù)支持工程師聯(lián)系
一旦技術(shù)支持工程師判斷是產(chǎn)品的硬件問題，可能將要求您將產(chǎn)品寄（運）回上海邁信諾公司，為了避免在運輸過程中造成產(chǎn)品的損壞，您必須使用我們的原包裝或**、可靠地對產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。
若用戶需要提供現(xiàn)場服務(wù)、檢測、維修的，所發(fā)生的旅差費將可能由用戶承擔(dān)。

運輸說明
運輸返修產(chǎn)品至上海邁信諾公司時請選擇預(yù)付費方式，郵寄地址見下：
上海邁信諾自動化技術(shù)有限公司
郵政編碼：200072
地址：上海市共和新路3088弄祥騰財富廣場 2號樓608室
電話：021-3227 0811，021-3100 2800
我們一般會在兩周內(nèi)完成檢測或維修工作。在保修范圍內(nèi)的，上海邁信諾公司將支付返回維修產(chǎn)品的運保費，但沒有責(zé)任承擔(dān)返修產(chǎn)品運輸至上海邁信諾公司的運保費或返回海外原廠所發(fā)生的任何海關(guān)手續(xù)費和關(guān)稅等相關(guān)費用。

超出保修期
上海邁信諾公司對所有銷售的產(chǎn)品都提供服務(wù)，您可通過各種方式得到您需要的服務(wù)。我們對超出保修期的故障產(chǎn)品同樣提供維修服務(wù)，我們產(chǎn)品的維修費用比較經(jīng)濟，可以專門為您提供準(zhǔn)確的報價。對于因雷擊、電源浪涌、進(jìn)水以及類似的毀滅性損壞的產(chǎn)品可能不能被修復(fù)的，這時我們會建議您重新更換設(shè)備。我們的維修周期通常是1天~4周，取決于維修備件的供應(yīng)。
產(chǎn)品保修條款
 

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