生產(chǎn)廠家:東莞市環(huán)儀儀器科技有限公司
儀器名稱:甲醛釋放量測試艙
售后中心:東莞市東坑鎮(zhèn)丁屋村中興大道北169號
培訓計劃:可提供免費培訓到使用人員熟練為止
對機臺工作原理及部件認識培訓
對整機操作的講解并指導培訓人員動手操作
對機臺清潔保養(yǎng)
對機臺簡單故障進行排查并修復培訓
為用戶提供2-3名技術人員免費培訓;
我司工程師與貴單位培訓人員進行技術交流、提問。
響應時間:故障響應:用戶電話報故障后,2小時內(nèi)做出響應,8小時內(nèi)供貨方維修人員到場,故障在1天內(nèi)修復。重大問題或其它無法迅速解決的問題應在一周內(nèi)解決或提出明確解決方案,否則賣方應賠償用戶的相應損失。
無論是否處于保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障,賣方維修工程師都應在接到買方電話后的8小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,維修或更換已損壞的零部件直至零部件或設備運轉正常。
保修條件:該儀器自驗收合格之日起保修期限為要求整機保修12個月在保修期內(nèi),如儀器損壞(不包括易損件) ,將由乙方免費維修或更換。如由于人為因素損壞,甲方應支付更換零件所需費用,乙方不另收取修理手續(xù)費。供貨時,必須提供原廠家售后服務承諾書原件才予以驗收,驗收通過行業(yè)內(nèi)氣密性校準合格,滿足客戶要求所有標準。
聯(lián)系電話:
手機:
聯(lián)系人:宋小姐
公司地址:東莞市東坑鎮(zhèn)中興北路169號
公司網(wǎng)址:http://www.huanyi-group.com