MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的縮寫。即：Maintenance維護(hù)、Repair維修、Operation運行 (MRO)。MRO工業(yè)品采購通常是指在實際的生產(chǎn)過程不直接構(gòu)成產(chǎn)品，只用于維護(hù)、維修、運行設(shè)備的物料和服務(wù)。MRO工業(yè)品采購是指非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品。

MRO工業(yè)品采購模式源自歐美，20世紀(jì)90年代末傳入中國，主要分布在廣州、深圳、上海等沿海發(fā)達(dá)城市。1998年上海震坤行開始從事MRO工業(yè)品采購銷售，1999日本MRO企業(yè)杉本在深圳設(shè)立分公司（工業(yè)品在線采購平臺）。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展和MRO價值越來越受到行業(yè)人士的重視，MRO行業(yè)迅速發(fā)展。目前國內(nèi)比較知名的MRO工業(yè)品服務(wù)商主要有：震坤行、樂利、沃的工業(yè)城（WOGYC）、拜優(yōu)、阿里巴巴（工業(yè)品商城）、工品匯、昕江實業(yè)、固安捷、陌貝網(wǎng)（工業(yè)品在線交易平臺）、杉本、西域、特立捷、益金行、艾遜、找工業(yè)平臺等。

目前中國的MRO采購和管理與發(fā)達(dá)國家相比有較大的差距，但可喜的是MRO服務(wù)和MRO采購日益得到行業(yè)用戶的重視。MRO采購對于企業(yè)成本控制、利潤的影響不可忽視。美國一項對MRO采購的調(diào)查報告顯示，MRO采購占企業(yè)總體采購成本的比率平均為26%，*高達(dá)63%。以一個采購成本占總成本60%、利潤率為5%左右的企業(yè)為例，只要將采購成本降低8%，就可以將利潤率提高到11%?？梢哉f，MRO模式是未來工業(yè)品交易的發(fā)展趨勢。

MRO工業(yè)品采購范圍

實驗室設(shè)備、儀器儀表

氣動元件、氣動元器件

液壓元器件、液壓工具

自動化及工業(yè)控制

低壓電器、電氣設(shè)備

軸承、聯(lián)軸器、機(jī)械傳動及維護(hù)

電纜、電線、附件

燈具、光源、照明設(shè)備、聲光信號裝置

動力源、電源、泵閥、工業(yè)暖通設(shè)備

防爆工具、防水、防腐、防爆電氣

急救產(chǎn)品、保健設(shè)備、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備

化學(xué)品泄漏控制、化學(xué)品存儲、化學(xué)品分裝

員工**防護(hù)、應(yīng)急救援裝備、PPE

辦公用品、辦公設(shè)備系列

物流設(shè)備、倉儲設(shè)備、物料搬運設(shè)備

靜電控制、環(huán)境監(jiān)測及清潔、無塵室用品

手動工具、電動工具、氣動工具、電子工具、焊接工具、管道工具

**鎖具、**標(biāo)識、道路交通、工業(yè)膠帶、安防、消防

數(shù)控刀具、夾具、工業(yè)輔料產(chǎn)品

園林工具、園林機(jī)械、園藝工具

MRO工業(yè)品如何采購

● 跟蹤所有間接采購活動，包括庫存和非庫存部件及外協(xié)服務(wù)。

● 根據(jù)員工支出限額，利用電子流程進(jìn)行申請審批。

● 評估供應(yīng)商的績效。

● 用電子郵件發(fā)送申請審批、到期日變更及采購訂單的接收等通知 。

● 管理供應(yīng)商的報價。

● 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況。

MRO工業(yè)品采購案例案例

總部設(shè)在美國賓州的SDI公司是一家MRO渠道集成供應(yīng)商，其業(yè)務(wù)包括各種MRO的采購、接收和供應(yīng)，以及存貨的控制和管理等。該公司按照工廠的要求為它們提供金屬加工、設(shè)備維修和其他一些生產(chǎn)用物料，年采購額大概在530萬美元左右。作為一體化采購供應(yīng)合同的一部分，SDI公司還使用自家的計算機(jī)系統(tǒng)管理工廠的工具庫。要保證在工具倉庫領(lǐng)料窗口的交付滿足率達(dá)到98%并不是一件容易的事情，因為，面對6萬個存儲單元，稍不注意就會造成缺貨。在工具庫的領(lǐng)料窗口，SDI的雇員幫助工廠的人處理領(lǐng)料申請，并直接把所需物料送到使用的地方。

另一家MRO 渠道集成商Graybar公司專注于煉油廠的MRO供應(yīng)，它所提供的采購管理增值服務(wù)有：努力幫助客戶識別用量大的產(chǎn)品以寄銷存貨的方式來保證供應(yīng)(包括大約500種電工器材)，并在存貨控制和滿足供應(yīng)方面取得了令人滿意的平衡；保證客戶能夠及時了解各個煉油廠有關(guān)電工器材的采購支出情況；與產(chǎn)品的制造商一起設(shè)法保持產(chǎn)品價格的競爭性并為煉油廠引進(jìn)專業(yè)技術(shù)支持，如邀請電工器材產(chǎn)品制造商到煉油廠專門就有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)問題開展培訓(xùn)。

概括渠道集成商的產(chǎn)品與服務(wù)，可以包括以下方面：低成本、高質(zhì)量的MRO(渠道集成)；快速的物流配送網(wǎng)絡(luò)；咨詢服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)的倉儲管理，提供新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品應(yīng)用方案；在整個供應(yīng)鏈上企業(yè)的MRO供應(yīng)的整體集成和優(yōu)化。

MRO的功能

 網(wǎng)上MRO 采購平臺，產(chǎn)品門類齊全，在線下可以有規(guī)模很大的倉儲基地，高效的物流管理，完善的售后服務(wù)，MRO物料，及非生產(chǎn)型所有物料，如：工具、PPE、研磨、膠黏劑、電氣電機(jī)類、儀器儀表等。可實現(xiàn)在網(wǎng)上直接進(jìn)行選型、采購、付款、配送等一站式采購流程。