現(xiàn)在隨著社會(huì)的快速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的日新月異,人們的生活節(jié)奏日益加快!在有限的資源下,在單位時(shí)間內(nèi)個(gè)人間、團(tuán)隊(duì)間、公司間、甚至國(guó)家間，必然會(huì)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)!在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熾化背景下，三居公司憑借高效的服務(wù)、**的品質(zhì)脫穎而出，以迅雷不及掩耳之勢(shì)在防靜電除塵設(shè)備行業(yè)開辟了自己的一片天空。三居是怎樣在短時(shí)間內(nèi)做到這一切的?他們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)到底體現(xiàn)在哪呢?解鈴還需系鈴人，筆者帶走這些疑問走訪了三居公司的鄧經(jīng)理!

　　質(zhì)量為生存之基 誠(chéng)信創(chuàng)造財(cái)富

　　三居公司自成立以來(lái)，專業(yè)生產(chǎn)：斯蒂克、斯萊德牌：離子風(fēng)機(jī)、離子風(fēng)槍、離子風(fēng)嘴、離子風(fēng)蛇、離子風(fēng)棒等除靜電除塵設(shè)備和防靜電檢測(cè)儀。

　　三居是國(guó)內(nèi)**的靜電消除設(shè)備、靜電除塵設(shè)備生產(chǎn)廠家，在業(yè)界被視為信用之楷模、質(zhì)量之標(biāo)榜!那么三居是如何博得用戶的信賴?又是怎樣成為業(yè)界的新寵呢?

　　鄧經(jīng)理笑了笑，緩緩的說(shuō)道：“自三居成立以來(lái)，在產(chǎn)品質(zhì)量上我們管理把控得很好!在生產(chǎn)方面我們嚴(yán)格把關(guān)，層層監(jiān)控，責(zé)任到人。只求做好、做精，決不為了產(chǎn)量，以次充好，我們一直把認(rèn)為品牌就該像海爾那樣是‘砸’出來(lái)的!我想這就是我們能夠在這個(gè)行業(yè)生存的道理!”

　　鄧經(jīng)理頓了頓，接著說(shuō)到：“有了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才能和客戶建立友好的關(guān)系。對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量，我們保持一貫誠(chéng)實(shí)守信的作風(fēng)，絕不虛報(bào)，假報(bào)!世界上沒有**的東西，在和客戶交流中我們從不對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)浮夸，把產(chǎn)品的缺點(diǎn)(非產(chǎn)品質(zhì)量范圍內(nèi))遮遮掩掩。讓客戶完完全全了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)在哪里，我想這就是客戶信任我們的原因!其次隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)日趨完善，網(wǎng)上營(yíng)銷的日趨大眾化，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)拓展市場(chǎng)的致勝之匙!”

　　服務(wù)鋪就發(fā)展之路 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是發(fā)展趨勢(shì)

　　三居公司除了質(zhì)量方面博得業(yè)內(nèi)人士的贊賞，其高效的服務(wù)在行內(nèi)也是享有盛譽(yù)!三居服務(wù)的高效體現(xiàn)在哪些方面?其是如何做到呢?

　　鄧經(jīng)理一一解答了筆者的疑問。通過鄧經(jīng)理的回答，筆者了解到三居服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和高效主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

　　1. 服務(wù)手段的多樣化

　　據(jù)鄧經(jīng)理介紹三居公司的服務(wù)方式包括：線上和線下兩個(gè)大方面。

　　線上包括：QQ、MSN、旺旺、阿里巴巴、短信、郵件等服務(wù)手段。

　　線下主要包括：電話服務(wù)和面對(duì)面直接人工服務(wù)。

　　2. 服務(wù)**性

　　三居公司的服務(wù)**性主要體現(xiàn)在對(duì)儀器的保養(yǎng)、維修、改造、加工這四個(gè)方面。

　　3. 服務(wù)的快節(jié)奏化

　　服務(wù)的快節(jié)奏化，這是三居特有的服務(wù)方式。鄧經(jīng)理講道：“現(xiàn)在人們的生活要求提高了，生活節(jié)奏也加快了。服務(wù)當(dāng)然也得加快節(jié)奏，您服務(wù)一耽擱，可能給客戶將造成很大的損失。為了做好這方面，我們公司招用大批的技術(shù)服務(wù)工程師，每個(gè)客戶都至少有一個(gè)特定的服務(wù)專員。并且我們公司嚴(yán)格規(guī)定，只要產(chǎn)品一旦出現(xiàn)技術(shù)故障，工廠**時(shí)間為用戶電話解決問題,如電話無(wú)法解決，距服務(wù)點(diǎn)100公里內(nèi)將在24小時(shí)內(nèi)趕到故障現(xiàn)場(chǎng);距服務(wù)點(diǎn)100公里外將在2小時(shí)內(nèi)采取*快的方式,爭(zhēng)取48小時(shí)內(nèi)提供維修服務(wù)。”

　　三居為什么花費(fèi)那么大人力、財(cái)力在服務(wù)上呢?好的服務(wù)給三居帶來(lái)了哪些好處呢?面對(duì)筆者的發(fā)問，鄧經(jīng)理笑笑的說(shuō)道：“一個(gè)好的服務(wù)就是我們發(fā)展的致勝法寶，可以這樣說(shuō)是服務(wù)鋪就了三居的發(fā)展之路。三居在服務(wù)這方面將繼續(xù)加強(qiáng)!”

　　*后筆者就三居公司的未來(lái)發(fā)展方向和未來(lái)的發(fā)展途徑兩個(gè)問題，再次向鄧經(jīng)理提出了發(fā)問。對(duì)于筆者的提問，鄧經(jīng)理略微思索了下，然后答道：“三居未來(lái)的發(fā)展方向當(dāng)然是面向全球，服務(wù)世界。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的日趨完善，世界合作的距離也被進(jìn)一步拉近。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將是現(xiàn)在以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，三居也在一直朝這個(gè)方向靠攏。在網(wǎng)絡(luò)這方面：三居一直是百度、谷歌、阿里巴巴多年的廣告客戶，公司資料和信用已經(jīng)通過百度、谷歌、阿里巴巴的嚴(yán)格審核和認(rèn)證。通過朋友的介紹，近期結(jié)識(shí)了易展這個(gè)大家族。易展儀表展覽網(wǎng)是個(gè)不錯(cuò)的商業(yè)平臺(tái)，希望易展未來(lái)走的更好！”