“上有天堂,下有蘇杭”,江南歷史文化名城——蘇州,匯集了眾多高新技術(shù)企業(yè),蘇州中航長風(fēng)數(shù)控科技有限公司(以下簡稱中航長風(fēng))作為其中*具代表性的企業(yè)之一,歷經(jīng)近6年的發(fā)展,已初具規(guī)模,在客戶當(dāng)中樹立了良好的口碑。作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,中航長風(fēng)的技術(shù)優(yōu)勢在哪里?又如何在激烈的市場競爭中探索出一條成功之路?帶著諸多好奇的心情,有幸采訪到中航長風(fēng)的銷售經(jīng)理馬文斌先生。下面我們就來聽聽馬先生對于以上問題的解答吧!
質(zhì)量是生存之根本 **為發(fā)展之動(dòng)力
中航長風(fēng)自成立以來,公司主要從事機(jī)械電子產(chǎn)品的科研開發(fā)和生產(chǎn),同時(shí)應(yīng)用航空高科技開發(fā)和生產(chǎn)民用產(chǎn)品。目前投放市場的產(chǎn)品有:數(shù)控電火花線切割機(jī)、電化學(xué)去毛刺機(jī)、電火花成型機(jī)、電火花穿孔機(jī)、取斷絲錐機(jī)。
中航長風(fēng)牌線切割機(jī)是國內(nèi)知名品牌,****,擁有廣大用戶,享有盛譽(yù)。那么中航長風(fēng)是如何形成和確立自己在無損檢測領(lǐng)域的優(yōu)勢?
馬經(jīng)理介紹道:“中航長風(fēng)在對客戶產(chǎn)品滿意度調(diào)查表中分析結(jié)果得出,客戶*關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),因此我們致力于提供**的產(chǎn)品和**的服務(wù),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有可追溯性,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題都能責(zé)任到人,關(guān)注客戶的訴求,每個(gè)產(chǎn)品銷售以后都有專門的客戶檔案,永遠(yuǎn)把客戶奉為上帝。公司在數(shù)控電火花線切割機(jī)、電火花成型機(jī)等產(chǎn)品的配套耗材上精心為客戶做好指導(dǎo),讓客戶只買對的,不選貴的,為客戶輕松解除選擇儀器型號和耗材上的困擾。售后服務(wù)上我們同樣抓的很緊,我們會(huì)主動(dòng)專門的、定期的詢問客戶,幫助客戶在**時(shí)間解決問題。”
在當(dāng)今競爭白熾化的社會(huì)中,每個(gè)企業(yè)要想生存就得不斷**進(jìn)取。一貫堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,**是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力的中航長風(fēng)公司,在保證原有質(zhì)量的前提下,每年投入的研發(fā)的經(jīng)費(fèi)占到公司利潤的30%以上。所以公司可以根據(jù)客戶的要求不斷的開發(fā)出新型專用設(shè)備,為客戶解決加工中的難題,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
科技是**生產(chǎn)力 中航長風(fēng)中**儀器立鰲頭
在電火花機(jī)床設(shè)備的行業(yè)中,中航長風(fēng)生產(chǎn)的電火花線切割機(jī)床以高精度、高切割速度、穩(wěn)定可靠和良好的售后服務(wù)著稱。中航長風(fēng)生產(chǎn)的電火花線切割采用微電腦脈沖電源,切割速度快、絲耗低、光潔度高。機(jī)械機(jī)構(gòu)穩(wěn)定,采用三層拖板,精度高、承重大、穩(wěn)定可靠。
馬經(jīng)理在采訪中透露“電火花快走絲線切割行業(yè),**每年的需求量在4億元人民幣左右。蘇州中航長風(fēng)數(shù)控科技有限公司的銷售額約3千萬人民幣,約占市場總額的7.5%。同時(shí)中航長風(fēng)的產(chǎn)品在中**市場的比例可達(dá)38%左右。在2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,消費(fèi)者對自身的要求越來越高,對中**的產(chǎn)品需求也越來越大,所以中航長風(fēng)的年銷售額也在以15%~20%的速度上升。中航長風(fēng)擁有電火花機(jī)床出口權(quán),每年出口的機(jī)床也在以30%的速度上升。”
網(wǎng)絡(luò)營銷是盈利之路
隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)日趨完善,上網(wǎng)也越來越普及。企業(yè)的銷售方式也逐步從傳統(tǒng)銷售轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)銷售。就網(wǎng)絡(luò)營銷問題,馬經(jīng)理談到“網(wǎng)絡(luò)營銷是時(shí)代發(fā)展的趨勢。通過對儀器行業(yè)綜合性網(wǎng)站的調(diào)查和比較,我們選擇了易展作為網(wǎng)絡(luò)商業(yè)合作伙伴。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,易展指導(dǎo)我們做了產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化。在google里排**,百度排名第五。總共6個(gè)關(guān)鍵詞,關(guān)鍵字搜索排名都在前七,三個(gè)排google的**,百度的效果也很好。通過易展的管理后臺(tái)我可以監(jiān)控到網(wǎng)站每天瀏覽量和關(guān)鍵字排名情況。排名一旦出現(xiàn)波動(dòng),我就咨詢易展優(yōu)化顧問,易展的優(yōu)化顧問診斷問題,比如說網(wǎng)站資訊更新不快,沒有**的友情鏈接,提出改進(jìn)建議,我積極配合,改進(jìn)工作,經(jīng)過改進(jìn)后關(guān)鍵詞排名又恢復(fù)了,并持續(xù)穩(wěn)定。易展新推出的購物車和友情鏈接庫,讓我管理展臺(tái)更方便?,F(xiàn)在我們70%以上的新客戶是通過網(wǎng)絡(luò)獲得,所以公司領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)銷售越來越重視。”