編者按：“2008年下半年突來的世界性金融危機(jī)讓我記憶深刻，金融危機(jī)沖擊了市場，但沖擊不了我們的信心，通過全體員工的不懈地努力，我們終于度過了*困難的時期。”北京閣瑞斯科技有限公司總經(jīng)理李海云接受易展采訪時說。北京閣瑞斯科技有限公司是一家致力于工業(yè)、電子、暖通空調(diào)和樓宇自控工程設(shè)計(jì)、設(shè)備銷售安裝和技術(shù)服務(wù)于一體的專業(yè)公司。 公司經(jīng)過4年的發(fā)展，業(yè)務(wù)不僅發(fā)展到**，還走出**，打入中國周邊的俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦和蒙古國等國外市場。對于企業(yè)的發(fā)展李海云充滿信心，他說：“爭取未來2年內(nèi)做到同行業(yè)老大。”以下是具體的采訪內(nèi)容。
易展：李總，您好!公司成立5年了，一路走來，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，在*困難的時期你們憑著什么力量度過難關(guān)?
李先生：公司于2005年9月正式成立，幾年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了太多的事情克服了太多困難，值得一提的是2008年的突如其來的世界性金融危機(jī)。在這場危機(jī)中，倒閉的企業(yè)、公司不計(jì)其數(shù)，當(dāng)然我們公司也受到了很大的沖擊，2008年后半年總的銷售額還不足之前兩個月的多，雖然經(jīng)濟(jì)上沖擊了但我們?nèi)w員工的信心沒有受到影響，我們有信心戰(zhàn)勝這場危機(jī)。通過全體員工的不懈地努力我們度過了*困難的時期。
易展：2009年即將結(jié)束了，2009年是經(jīng)濟(jì)回暖的一年，你能總結(jié)一下公司在2009年的發(fā)展情況。以及2010年的發(fā)展計(jì)劃。
李先生：2009年在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊后，經(jīng)濟(jì)總體雖然有所回暖，但從某種角度上講，經(jīng)濟(jì)危機(jī)還繼續(xù)存在著。因?yàn)橐粋€行業(yè)的發(fā)展不單單是本行業(yè)的發(fā)展，是需要相關(guān)各行業(yè)共同支配的，所以我們還是時刻警惕著絲毫沒有放松。通過全體員工的共同努力，從年初到現(xiàn)在我們提前一個半月完成了年度銷售計(jì)劃，總體上還是比較樂觀。 2010年我們計(jì)劃在維持原有客戶的同時繼續(xù)開發(fā)新客戶，公司規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，爭取做到同行的前列。
易展：對于你們的產(chǎn)品，消費(fèi)者比較關(guān)心的問題是什么?你們?nèi)绾谓鉀Q的?
李先生：消費(fèi)者比較關(guān)心的問題是買來的東西品質(zhì)好一點(diǎn)，性價比高一點(diǎn)，使用過程中故障率低一點(diǎn)，售后及時一點(diǎn)。因?yàn)槲覀兊目蛻舳际潜容^**的，他們對產(chǎn)品的品質(zhì)要求比較高，而我們經(jīng)銷的產(chǎn)品多數(shù)為國際知名品牌，產(chǎn)品品質(zhì)上我們有著一定的優(yōu)勢。再者，我們經(jīng)銷的產(chǎn)品多半為半成品，需要安裝后才能使用，俗話說三分質(zhì)量七分安裝，光靠產(chǎn)品質(zhì)量不能完全的得到消費(fèi)者的青睬，我們正是有著這樣一支**的安裝隊(duì)伍以及及時的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品更加信賴。
易展：據(jù)我了解，很多銷售人員以登門拜訪為主，請問你們目前銷售方式有哪些改變?
李先生：我是做銷售出身的，以前登門拜訪是家常便飯，經(jīng)過幾年的登門銷售我深有體會的是上門找客戶和客戶找上門，這兩者的區(qū)別是客戶的主觀意識不同，帶來的結(jié)果不一樣，客戶找上門來，成交率高。登門拜訪的市場局限性大，成本高。隨著現(xiàn)在電子商務(wù)的快速發(fā)展，我們的銷售方式大部分已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營銷了。
李先生：絡(luò)營銷給我?guī)砹藢?shí)實(shí)在在的效果。對于電子商務(wù)我的經(jīng)驗(yàn)是首先了解自身企業(yè)的狀況，還要對電子商務(wù)有充分的認(rèn)識。如何與自己的企業(yè)相結(jié)合，將自己的優(yōu)勢通過電子商務(wù)平臺傳達(dá)，推廣出去，從哪著手，后期需要做哪些準(zhǔn)備工作等等，都需要細(xì)致學(xué)習(xí)。其次是要選擇一個**的電子商務(wù)平臺。我*終為什么選擇了易展呢?我通過做易展一個月的體驗(yàn)會員，我感覺易展這個電子商務(wù)平臺非常適合我們現(xiàn)在經(jīng)營產(chǎn)品的推廣，另外很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是易展搜索引擎優(yōu)化這個做的非常好，和阿里巴巴、慧聰?shù)认啾冗@個是易展*大的優(yōu)勢。其次易展提供的服務(wù)以及整體收取的費(fèi)用還算合理，所以我*終選擇了易展。
易展：市場競爭如此激烈，你評價一下公司在整個行業(yè)的地位，公司規(guī)模多大，以及競爭優(yōu)勢?
李先生：我們公司在行業(yè)中處于中等的地位，公司規(guī)模不是很大，畢竟剛剛發(fā)展4-5年的時間，但每個員工都是行業(yè)里的精英，公司現(xiàn)有人員：銷售5人，**工程師2人，項(xiàng)目經(jīng)理2人，售后2人，財(cái)務(wù)1人，文員2人，安裝工若干。我們的競爭優(yōu)勢在于我們是個年輕的團(tuán)隊(duì)(平均年齡不超35歲)，我們有著一種拼搏和齊心協(xié)力的精神，同時依靠我們產(chǎn)品的品質(zhì)、**的技術(shù)、合理的價格、完善的售后贏得了客戶的一致好評，使我們立足于整個行業(yè)的不敗之地。
易展：很多和你們類似的公司主要做本地市場，你們的市場范圍是?是如何突破區(qū)域的局限性的?
李先生：我們的市場嗎，在2007年之前主要做的是北京本地的市場，比如一些**公寓、別墅、寫字樓、賓館、飯店等場所的暖通空調(diào)和樓宇智能化控制的工程，包括前期的方案設(shè)計(jì)、選型，后期的產(chǎn)品供應(yīng)、安裝、調(diào)試及售后，2007年之后業(yè)務(wù)逐步地?cái)U(kuò)散到**各大城市(如天津、河北、山西、內(nèi)蒙、東北等地)，2007年在做國內(nèi)業(yè)務(wù)的同時，突破性*大的是我們代理和自己開發(fā)的一些產(chǎn)品市場做到了中國周邊的俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦和蒙古國。我們能夠突破這個市場，很大一部分是通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺，網(wǎng)絡(luò)是不受區(qū)域限制的，還有一部分就是合作伙伴的市場逐步擴(kuò)大我們也隨之?dāng)U大。
易展：*后一句話說說企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
李先生：爭取未來2年內(nèi)做到同行業(yè)老大。祝易展越辦越好。謝謝!
